工具书-职场-细节:如何轻松影响他人(史蒂夫·马丁)epub
《细节:如何轻松影响他人》是《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼与史蒂夫·马丁、诺瓦·戈尔茨坦合著的一本实用型心理学书籍,中文版由中信出版社于2016年出版,译者为苏西。这本书的英文原名为The small BIG,副标题直译为“引发巨大影响的小改变”,核心观点是:在信息过载的当代社会,真正决定说服效果的往往不是你说了什么,而是你如何呈现信息——那些看似微不足道的细节调整,常常能产生四两拨千斤的效果。

全书围绕52个微小却重大的影响力提升技巧展开,每一个技巧都基于说服科学、认知心理学、社会心理学和行为经济学的研究成果。书中通过大量经典案例来阐释这些原理,例如:超市以0.99元结尾定价可以显著提升销量;把600元的酒排在菜单最前面,会让350元的酒显得价格更合理;圆桌式会议能激发员工的归属感,而角形会议更能引发员工对独特性的追求;蛋糕店发放长期兑换卡片时,顾客的使用效率仅为短期卡片的五分之一。
书中还给出了许多可直接应用于职场和生活的策略。在员工激励方面,物质奖励的效果有时不如为员工提供一系列令人激动人心的励志故事。在谈判中,报价精确一点会更好。在克服拖延方面,书里提出了“巧用执行意向”和“推迟一点儿会更好”等方法,帮助读者把意图转化为具体行动。
这本书可以看作是《影响力》的实操训练版。《影响力》提供了影响他人的理论框架,而《细节》则聚焦于具体场景中那些微小的调整——如何向“大众”借力、如何利用“小众”的反作用力、如何避开决策陷阱、如何把潜力变成现实。作者团队在说服科学领域具有权威地位,西奥迪尼的《影响力》已被翻译成26种语言,全球销量超过200万册。
这本书适合希望提升职场沟通、商业谈判、员工激励、家庭教育等场景中影响力的人阅读。它的价值不在于宏大的理论构建,而在于把每一个小细节做到极致,用细节去改变受众的体验感。有读者评价,看完这本书最大的收获是“开阔了视野,得多留心生活,做个有心人”。
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