摘 要

随着社交媒体时代的到来，特别是在微博、微信公众号、抖音的崛起之后，自媒体成了一个人人都可以做的东西， 但这也导致一个很严重的问题，那就是社会责任的缺失，文章着重讨论在社交媒体时代自媒体如何把握和履行好社会责任。

关键词 自媒体；社会责任；传播

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）21-0150-02截至 2018 年 1 月，中国网民用户数已经来到了 7.72 亿，在两款国民社交 App 中，微信月活突破 10 亿，其中公众号超过2500 万个，而微博月活也超 4 亿，微信和微博上的自媒体为我们提供了大量的内容，不可否认，我们已经来到了一个自媒体的时代。和报刊、电台等传统媒体不同的是，自媒体是以网络社交平台为载体，具有强人设、速度快、传播广、观点新等特点，这和传统媒体时代有着巨大的差异，而自媒体的出现也让整个传媒环境发生了翻天覆地的变化。

1人人都有话语权

自媒体时代带给这个社会最大的改变是让生活中的每一个普通人都拥有了属于他们自己的话筒，也就是表达权，这种情况的出现打破了传统媒体时代只有专业的新闻从业者、名人、明星等才拥有话语权的局面，人们可以在网络社交平台上自由地发表自己的观点和言论，换言之，「人人都是记者」。网络社交平台的流行让新闻报道不再局限于传统的媒体记者，也可以是事件的亲历者，现场旁观者，以及外围信息的获得者，而且相比起传统的媒体记者，自媒体时代下的各个内容生产者，提供了很多传统媒体无法挖掘的事实。

不过尽管这种变化使得人们能够更加便利地接收到各种信息，但同时也衍生了很多难以解决的问题，其中最重要的一个问题便是自媒体的社会责任缺失问题，毕竟对于很多热点事件来说，亲历者，现场旁观者只占据了一小部分，大多数内容生产者都属于外围信息获得者。这些外围信息获得者通常会通过新闻媒体网站，社交网络平台等渠道获得热点事件信息，然后通过杜撰，编译等方式拼凑出一副新闻图景并发布，这种臆想性写作方式的流行，会使得新闻内容的真实性和客观性受到严重的干扰，而问责机制的缺失也令人担忧。

2自媒体社会责任缺失的表现

自媒体时代的到来有一定的好处，但从现实情况来说，它的缺点也逐渐凸显了出来，特别是一些自媒体没有责任意识，一味地追求点击率和利益，造成了相当严重的后果，以下我们将从两个例子来看自媒体承担社会责任的重要性。

第一个案例是空姐遇害案。2018 年 5 月 5 日晚，空姐李明珠在执行完当天的工作任务后，在郑州航空港区叫了一辆滴滴去往杭州市里，但不幸的是在途中被该司机杀害。该事件经各方媒体报道之后在社会上引起了很大反响，各自媒体纷纷发文谴责加害人以及滴滴出行公司。微信公众号二更食堂在 2018 年5月 11 日发布文章《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家数钱》，该文作者在没有任何一手材料的情况下在文中臆想并撰写了空姐在受害时被滴滴司机性侵的场面，硬生生地将一起新闻事件写成小黄文，引起众多读者反感，随后该文章因被大量举报而无法查看。微信公众号有格也在空姐遇害案的几天后发布相关文章，文章问题不大，且在微信平台上获得了 百万阅读量，但随后该公众号的编辑被扒出以一种炫耀的口吻在各个微信群中展示这篇文章的阅读数，并号召其他公众号来转载这篇文章。这种举措显然会引起人们对其内容的反感，发布此内容的自媒体也不得不面临道德上的谴责。

第二个案例是「80 后」创业者茅侃侃自杀事件。2018 年 1 月25日，有消息传出「80 后」创业代表人物茅侃侃自杀去世，年仅 34 岁，之后经多方确认，茅侃侃确实在今年 1 月在家中开煤气自杀，家人发现时已去世，未留下遗书。随后原央视主持人，微博大 V 王利芬发文《茅侃侃的离世，掀开了创业残酷的一角》，迅速获得 10 万 + 的阅读，王利芬在自己写的文章获得高阅读量之后，不顾后果地在网上表达了自己的喜悦之情，在微博上发表了「速度要比我想象中快很多，先高兴一下」的言论，很显然这种言论与中国的传统文化产生了强烈冲突，在中国的传统文化里，讲究「逝者为大」，不管逝去的人在生前的经历如何，都不应该拿逝去的人开玩笑或者是做出不合时宜的议论，更何况是王利芬这种为了满足个人私欲，在公 共场合里表露自己开心的情绪，在遭到了网友的批评后，王利芬发博道歉，不过网友对王利芬的道歉并不买账，纷纷谴责王利芬，王利芬自然无法作更多的辩解。但更严重的是，在王利芬的文章获得了更多阅读量之后，很多自媒体一拥而上，纷纷发表与王利芬类似的观点和文章，为的便是获得高阅读和高点击。

这两个案例，都是自媒体社会责任缺失的表现，究其原因，无非是这些自媒体片面地追求点击量和浏览量，不顾内容的真实性以及言论的社会影响力，导致了自媒体在人们心中的形象一落千丈，这些案例的出现也严重地降低了人们对自媒体的信任感，对整个自媒体行业产生不良的影响。自媒体作为一种新型的媒介形式，本应该发挥自身的优势，然而现状却令人担忧。因此，促进自媒体履行社会责任显得尤为必要。

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